Документы AO24
Порядок предоставления услуги
Дистанционная помощь с установкой и настройкой ПО MetaTrader 5: порядок получения услуги и согласование времени.
Услуга предоставляется дистанционно на территории Российской Федерации. Физическая доставка товара не осуществляется.
Как получить помощь
- Выберите пакет и согласуйте с менеджером состав заказа, совместимость ПО, цену и время установки.
- В течение 24 часов после оплаты с вами свяжется менеджер для консультации и согласования установки и первоначальной настройки программного обеспечения.
- Вы получаете помощь с установкой, настройкой и необходимую информацию по использованию ПО. Торговый счёт остаётся под вашим самостоятельным контролем.
Сроки и технические условия
По пункту 3.1 действующей оферты файлы, ссылка на загрузку или сведения для активации направляются после оплаты и получения необходимых данных в течение трёх рабочих дней, если в заказе не указан иной срок. Это срок передачи материалов, а не срок завершения настройки.
Время консультации согласуется сторонами (п. 3.2 оферты). Потребуются совместимое устройство, MetaTrader 5 и подключение к интернету.
Подробнее: публичная оферта. Для согласования времени: связаться с менеджером.