Условия возврата и отмены
Порядок отказа от консультационных услуг и обращения за возвратом по действующей публичной оферте AO24.
Ниже приведены условия раздела 7 действующей публичной оферты. Оферта сейчас предусматривает право использования ПО и сопутствующие консультации.
Отказ от услуги, в том числе после её начала
Заказчик-потребитель вправе отказаться от консультационных услуг в любое время при условии оплаты фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов Оферента, связанных с исполнением договора.
Плата за право использования ПО
Вопрос о возврате платы за предоставленное право использования программы решается с учётом момента активации, фактически предоставленного объёма права, наличия недостатков и обязательных норм законодательства о защите прав потребителей. Оферта не ограничивает права, которые не могут быть ограничены договором.
Как обратиться
Направьте требование на al.panchenko.work@mail.ru. Укажите номер заказа, дату оплаты, причину обращения и реквизиты для возврата. Не отправляйте полный номер карты, срок её действия или CVC/CVV-код.
Способ возврата
Возврат производится тем же способом, если стороны не согласовали иной законный способ.
Контакты для вопросов по заказу: служба поддержки.